Mūsų lūkesčiai naujajam komandos nariui:
- kokybiškas klientų konsultavimas telefonu;
- konsultuosite iškilusiais Įmonės veiklos klausimais, iškilusių problemų sprendimas;
- gilinsitės į Įmonės veiklas, į informacinių sistemų funkcionalumus ir konsultuosite klientus kaip jos veikia;
- bendradarbiausite su kitomis institucijomis;
- rengsite atsakymus raštu į paklausimus;
- gilinsitės į Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus, būtinus tinkamai vykdyti šiai pareigybei priskirtas funkcijas;
- nuolatos tobulėsite ir mokysitės vis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti.
Mes tikimės, kad Tu:
- turi aukštesnįjį išsilavinimą (gali būti paskutinių kursų studentas);
- mėgsti bendrauti telefonu ir gebi tai daryti profesionaliai;
- taisyklingai kalbi lietuvių kalba (anglų kalbos žinios – didelis privalumas);
- moki „multitaskinti“ (pvz., klausyti ir rašyti vienu metu);
- esi kruopštus (-i), atsakingas (-a) ir orientuotas (-a) į rezultatus.
- gebi išsiaiškinti ir suprasti klientų poreikius;
- greitai mokaisi ir esi motyvuotas (-a);
- puikiai išmanai MS Office programas;
- Tavęs nevargina žmonės – išlieki mandagus (-i) ir taktiškas (-a) net įtemptose situacijose;
- gebi kaupti, analizuoti, sisteminti, apibendrinti informaciją, rengti išvadas;
- gebi sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
- patirtis klientų aptarnavimo srityje – didelis privalumas;
- visada nuoširdžiai sieki padėti išspręsti klientui aktualius klausimus;
- esi atsakingas (-a), iniciatyvus (-i), orientuotas (-a) į rezultatus, profesionalus (-i), bendradarbiaujantis (-i), turi nepriekaištingą asmeninę ir dalykinę reputaciją.
Mes siūlome:
- iššūkius, asmeninį tobulėjimą ir profesinį augimą;
- galimybę prisidėti prie Įmonės veiklos gerinimo kuriant bei diegiant naujoves;
- subalansuotą darbo ir poilsio grafiką: hibridinį darbo modelį bei papildomas atostogų galimybes („Sveikadieniai“, „Darbostogos“);
- galimybę dalį laiko dirbti iš namų tik pasibaigus bandomajam laikotarpiui;
- darbo užmokestį 1300 -1500 Eur su mokesčiais. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo turimos kompetencijos ir profesinės patirties.
Kontaktinis asmuo Eglė Sosno , tel. (0 5) 219 7328.
CV teikti el. paštu [email protected].
CV taip pat galite teikti per darbo skelbimų portalą čia.